📄

Términos y condiciones

Last updated: 2026-09-27

Estos términos rigen el uso de la tienda VAYNO y la relación de compra entre tú y VAYNO. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Aceptación de los términos

Al navegar o comprar en VAYNO, confirmas que has leído y aceptado estos términos y la Política de privacidad.

2. Registro y responsabilidad

Usted es responsable de proporcionar datos correctos y completos y de mantener su contraseña segura. Queda prohibido el uso de datos de terceros sin autorización. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un tutor legal.

<g id="1">PEDIDOS Y PAGOS</g>.

  • El pedido se confirma solo después de la aprobación del pago;
  • El pix debe pagarse en un plazo de 30 minutos; los boletos caducan en la fecha indicada;
  • Podemos cancelar pedidos debido a sospechas de fraude, datos inconsistentes o falta de existencias, con un reembolso completo;
  • Una revisión de seguridad puede solicitar la confirmación de los datos.

PRECIOS Y STOCK

Los precios y las promociones pueden cambiar sin previo aviso y solo son válidos al finalizar la compra. En caso de errores de precios o falta de existencias, se lo notificaremos y emitiremos un reembolso completo del importe pagado.

5. El pago debe estar hecho por giro bancario.

Los tiempos de envío y entrega se describen en la página "Envío y entrega". Cualquier tarifa de importación es responsabilidad del cliente, como se describe en la página "Impuestos y tarifas de importación". El riesgo de pérdida después de la entrega a la dirección informada pertenece al cliente.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Las reglas completas se establecen en la Política de devoluciones y cambios y en la página de Garantía, incluido el derecho de desistimiento de 7 días y la garantía legal de 90 días.

7. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, vídeos, logotipos y el diseño de VAYNO están protegidos por la ley y no pueden reproducirse sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de las interrupciones causadas por terceros (internet, instituciones financieras, servicios postales), mal uso de los productos o daños indirectos. En cualquier caso, nuestras obligaciones y sus derechos en virtud del Código de Protección del Consumidor siguen estando garantizados.

9. Normativa aplicable

Estos términos se rigen por la ley brasileña. En caso de conflicto, prevalecerán las normas de protección del consumidor. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros al contato@vayno.com.

Chat en vivo
…
Soporte oficial