质保期
最后更新: 2026-09-27
每件产品在发货前都要经过质量检查，并受到制造缺陷的保护。
90天法律保修
✅
根据《巴西消费者保护法》第26条第2款，您从交付之日起有90 （九十）个日历日可以对耐用品制造缺陷提出索赔。
包括的内容：
- 正常使用下出现的材料或制造缺陷；
- 手表运动故障不是由冲击引起的；
- 带有制造缺陷的带扣、卡扣和缝合；
- 交货时已存在故障。
保险计划不涵盖哪些情形？
- 误用、掉落、划痕和正常磨损；
- 没有防水等级的产品与水接触；
- 由第三方进行的维修或修改；
- 保修期后电池以及由于退货包装不当造成的损坏。
如何申请保修
- 1发送电子邮件至contato@vayno.com或发送WhatsApp not configured ，并附上您的订单号、照片和缺陷的简短视频；
- 2我们的团队在2个工作日内回复评估；
- 3如果缺陷得到确认，您将按照我们的说明退回物品；
- 4我们会维修或更换；如果无法在30天内维修，您可以选择类似的产品或全额退款。